Membre du Réseau France-Coaching.com®

Évaluation & Suivi des Formations

Notre mission : Agir sur tous les éléments constituant la chaîne de l’efficacité pédagogique.

France-Conseil.com®, dans le respect des normes du Réseau France-Coaching.com®, effectue une mesure détaillée de chaque intervention, ceci afin de garantir la qualité de service attendue par nos clients.

Sample Image

La Direction Pédagogique du groupe, sous la houlette de Virginie Durand, assure le contrôle des indicateurs remontés par les animateurs et les participants.

L’information est toujours communiquée aux donneurs d’ordre : dirigeants, DRH et Responsables de formation ; à tout moment si nécessaire pendant le déroulement de la formation, et nécessairement à la fin de chaque session.

Un compte-rendu multicritères constitue un rapport de synthèse qui, au sein de France-Conseil.com® est compilé, comparé, de telle sorte qu’il nous est possible de faire évoluer les contenus, les rythmes pédagogiques et les modalités suivant ainsi un processus de progrès continu.

Sample Image

Le back-office de France-Conseil.com ® a pour rôle, en plus des rôles traditionnels de tout organisme de formation, de suivre la signature électronique et tracking IP pour les attestations de présence et de fin de parcours nécessaires à la prise en charge par un OPCA. Selon les cas, nous nous chargeons du financement, et nous rapprochons les budgets alloués à l’utilisation des coupons formation nécessaires pour se connecter à une session de formation en ligne.

Nous délivrons en fin de stage, les attestations de suivi de formation, et s’agissant de formations habilitantes, les attestations nécessaires.

S’agissant du Bilan post-formation, notre baromètre prend en considération 4 critères de la chaîne idéale de l’efficacité pédagogique :

  1. - la mesure de la satisfaction des stagiaires
  2. - la mesure des acquis durant la formation
  3. - la mesure des transferts
  4. - la mesure des effets sur le résultat (à 6 mois)

Nous contrôlons ainsi :

    • le niveau de satisfaction globale
    • la réponse aux attentes
    • les conditions d’organisation de la formation
    • la qualité technique (vidéo, audio, partages de documents)
    • la qualité des supports fournis
    • l’animation de la formation
    • la pédagogie utilisée
    • le contenu et les sujets abordés
    • la durée de la formation
    • la maîtrise du sujet par l’animateur
    • la réponse aux questions et leur pertinence
    • la participation active du groupe
    • ce qui a le plus intéressé
    • ce qui a le moins intéressé
    • si cette formation est aisément transférable

En 2012-2013 nous avons pour objectif d’obtenir des évaluations qualitatives en moyenne de 98% de satisfaction.

 

 

Nous joindre

Société L'Arbre
Place des Fleurs Cidex 51
33680 Lacanau
Téléphone: 09 62 13 35 93
Fax: 09 72 32 20 88
contact@france-conseil.com

S’inscrire à notre newsletter